株式会社ジェーミックス

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プライバシーポリシー

個人情報保護基本方針 basic policy

近年、インターネットやITが急速に発展する中、個人情報の保護が重要になってきております。
株式会社ジェーミックスは地域に根ざし事業を行う企業として、お客様、お取引様を始めとするすべての方々(以下、「ご本人」と総称します)の個人情報を保護することが、弊社の事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。

弊社ではご本人から、より一層の信頼を得るために「個人情報保護基本方針」を定め、基本方針を遵守すべく社内の運用ルールを整備し、関係従業員に周知徹底を図ります。

具体的には次の事項を確実に遂行し、かつ継続的に改善してまいります。

当社は、当社の事業内容及び規模を考慮し、個人情報の取得、利用及び提供を適切に実施いたします。
ご本人からの個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、できる限りその目的を特定するとともに、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
ご本人からお預かりしている個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等の 危険防止に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
個人情報の取扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、ご本人の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、当社は、法令、国が定める指針及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合を除き、ご本人ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供致しません。
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談について、適切に対応いたします。
個人情報保護マネジメントシステムは、今後の情勢変化に沿って継続的に改善します。
ご本人の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにご本人に通知する等法令及びその他の規程に基づき対応するよう努めます。
利用目的に必要なご本人の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、ご本人の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合はこの限りではありません。
当社は、このプライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。この場合、当社は最新の内容を当社のウェブサイトに掲載します。

2005年4月1日 制定
2015年7月1日 改訂

株式会社ジェーミックス
代表取締役 丸田健一

本方針は、社内に印刷物を掲載し全ての従業員に周知させるとともに、当社のホームページへの掲載及び接客カウンターへの印刷物配置により、どなたも入手可能な措置を取るものとします。

プライバシーマーク取得 privacy mark

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プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。
プライバシーマークについて

ジェーミックスでは、お客様の大切な個人情報を守るため、平成19年6月にプライバシーマークを取得し、安全な個人情報の管理に勤めております。

個人情報の扱い privacy

株式会社ジェーミックスでは、個人情報の重要性を認識し、サービス提供のためご提供いただきますお客様、お取引様を始めとするすべての方々(以下、「ご本人様」と総称します)の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、その管理を徹底しております。
弊社は、ご本人様及び委託元からご提供頂いた個人情報について、以下の通り取り扱わせていただいております。

個人情報の収集について

弊社では、次のような場合に、ご本人様の個人情報を、適切な収集方法でご提供いただきます。

  1. 弊社サービスにお申込みいただく場合
  2. 弊社サービスに関する資料をご請求いただく場合
  3. キャンペーン、イベント等にお申し込み、ご参加いただく場合
  4. アンケート等にご回答いただく場合
  5. コンテンツの作成を依頼される場合

ご本人様が個人情報を弊社に提供することを希望されない場合には、次のようなことがございますので、予めご了承ください。

  1. 弊社のサービスをご利用いただけない
  2. 弊社からのご連絡が遅れる
  3. 弊社からの商品、プレゼント等の送付ができない

個人情報の利用目的について

弊社では、以下のような目的に必要な範囲で、ご本人様からご提供いただいた個人情報を利用させていただきます。

  1. 弊社サービス契約、利用料等のご請求及びサービスに必要となる事務手続きのため
  2. 弊社サービスに係る工事、サービスの提供、保守サポート等の対応のため
  3. 弊社サービスのご案内のため
  4. 弊社サービスに関する販売促進、アンケート調査並びにプレゼント等の送付のため
  5. 弊社サービス改善又は新たなサービスの開発のため

個人情報の委託について

弊社は、工事業務、サービス案内業務、保守業務、サポート対応業務、利用料請求業務等の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いに関する契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託会社へ個人情報を委託することがあります。
委託先については、個人情報の取扱いには厳重に管理するよう指示徹底します。

個人情報の受託について

弊社は主に上越ケーブルビジョンから受託営業の範囲内で加入者個人情報を適正に取扱っております。

個人情報の厳正な管理について

弊社では、ご本人様の個人情報の紛失、破壊、改さん、漏洩等を防ぐため、ネットワークの不正アクセス対策や、保管場所の対策等を施すとともに、個人情報の正確性確保のための対策を実施し、厳重に管理します。
また、個人情報を扱う社員のモラルについては、社員教育を徹底しております。

個人情報の第三者への提供について

弊社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意なしにご本人様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令の規定による場合
  2. ご本人様及び公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合

個人情報の開示・訂正等及び利用目的の通知のご申請方法について

弊社で保管するご本人様の個人情報の、開示・訂正・削除等のご要望並びに取扱いに関するお問合せ及び及び利用目的の通知(事前に利用目的を公表している場合を除き)は、ご本人様に限りご請求が可能です。弊社対応窓口にお申し出下さい。
なお、必ず、ご本人様であるという証明書をご提示いただだきます。
開示方法等は弊社の定める内部規定に基づき書面にて通知します。開示の結果、万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じるものとします。
ただし、ご本人様又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合、明示しません。 利用目的を変更した場合は、変更された利用目的をご本人様に書面にて通知又はホームページ上に公表します。

個人情報の苦情相談窓口について

個人情報の利用目的に関する苦情、ご質問、その他お問い合わせは、下記窓口へ、書面またはお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

〒943-0834 新潟県上越市西城町2丁目2-11 上越情報センタービル
株式会社ジェーミックス 個人情報苦情相談窓口担当
電話番号 025-521-6311

苦情解決の申出先について

認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下の通りです。

【認定個人情報保護団体の名称】 一般財団法人日本情報経済社会推進
【苦情の解決の申出先】 個人情報保護苦情相談室
【住所】 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
【電話番号】 03-5860-7565 / 0120-700-779

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